Berlaku efektif: 12 Juni 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sellerkreatif ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform kami di www.sellerkreatif.com beserta seluruh layanan dan modulnya.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (terenkripsi), dan informasi usaha.
- Data transaksi: pesanan, pembayaran, mutasi saldo, penarikan, dan top-up.
- Data bisnis Anda: data yang Anda input untuk mengelola usaha (pelanggan, produk, karyawan).
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan untuk keamanan dan peningkatan layanan.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan.
- Memproses transaksi, langganan modul, dan pembayaran.
- Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
- Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan fungsi platform, antara lain:
- Payment gateway (mis. Midtrans) untuk memproses pembayaran.
- Mitra ekspedisi untuk cek tarif dan pengiriman.
- Penyedia infrastruktur (hosting, domain, dan keamanan).
Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi kata sandi, koneksi terenkripsi (SSL/TLS), isolasi data antar-pengguna, dan pencadangan berkala. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
5. Penyimpanan & Retensi
Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sesuai kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperbarui, membatasi, atau menghapus data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Hubungi kami untuk menggunakan hak-hak tersebut.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, preferensi tema, dan analitik dasar. Anda dapat mengatur cookie melalui browser Anda.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui platform. Tanggal "berlaku efektif" di atas menunjukkan versi terkini.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami melalui email atau kontak yang tertera di situs ini.
Catatan: dokumen ini adalah draf umum dan sebaiknya ditinjau oleh penasihat hukum sebelum dijadikan acuan resmi.